المنصات والتحول الرقمي
حوّل العمليات. رقمن الخدمات. ابنِ حكومة مترابطة.
نساعد الجهات الحكومية والمؤسسات العامة على تصميم وتنفيذ وتكامل وتشغيل ودعم الأنظمة الرقمية وبرامج التحول الشاملة.
منظومة حكومية مترابطة واحدة
تغطي DIGITAL ELEVATION منظومة الأنظمة المؤسسية بالكامل — طبقةً بعد طبقة.
نواة المؤسسة
الأنظمة الإدارية
الوثائق وسير العمل
الخدمات
التكامل
البيانات / BI
GIS
الذكاء الاصطناعي
منظومة الأنظمة الحكومية
منظومة حكومية متعددة الطبقات — من نواة المؤسسة مروراً بالأنظمة الإدارية والوثائق وسير العمل والخدمات والتكامل والبيانات والذكاء الاصطناعي.
| عائلة الأنظمة | الأنظمة / القدرات الرئيسية | التموضع على الموقع |
|---|---|---|
| تخطيط الموارد الحكومية (GRP) | المالية، الموازنة، الموارد البشرية والرواتب، المشتريات، العقود، الأصول، المخزون، المشاريع، الصيانة، التقارير | العمود الفقري الإداري وإدارة الموارد للوزارات والمؤسسات العامة. |
| إدارة الوثائق والسجلات والمراسلات (DMS) | إدارة الوثائق، الأرشفة الرقمية، المراسلات الرسمية، البحث، السجلات، المرفقات | رقمنة السجلات الورقية والدفاتر الرسمية والمراسلات والمعرفة المؤسسية. |
| سير العمل وإدارة الإجراءات والاعتمادات (BPM) | سير العمل، أتمتة الإجراءات، الاعتمادات، اتفاقيات مستوى الخدمة SLA، التصعيد، النماذج الرقمية | تحويل الإجراءات اليدوية إلى عمليات رقمية محوكمة وقابلة للتتبع. |
| إدارة الحالات والمهام والمتابعة التنفيذية | إدارة الحالات، إدارة المهام، المتابعة التنفيذية، اللجان، القرارات | تتبع الحالات والتكليفات والقرارات والمسؤوليات والإنجاز. |
| الخدمات الرقمية للمواطنين والأعمال | بوابة المواطنين / الأعمال، النماذج، طلبات الخدمة، المواعيد، الطوابير، الإشعارات | تقديم الخدمات الرقمية وتحسين سهولة الوصول والشفافية وسرعة الخدمة. |
| الهوية والصلاحيات والتفويض | الدخول الموحد SSO، المصادقة المتعددة MFA، الصلاحيات RBAC/ABAC، التفويض، البيانات التنظيمية والرئيسية | وصول آمن وعمليات حكومية قائمة على الأدوار. |
| التوقيع الإلكتروني والاعتماد الرقمي | موصلات التوقيع الإلكتروني، الاعتماد الرقمي، أدلة الاعتماد | تمكين الاعتمادات الرقمية الموثوقة وسير العمل اللاورقي. |
| التفتيش والعمليات الميدانية | التفتيش، التدقيق الميداني، الأدلة، نظم المعلومات الجغرافية GIS، النماذج دون اتصال، سير العمل | دعم المفتشين والفرق الميدانية والعمليات الموزعة جغرافياً. |
| الشكاوى ومكتب الخدمة | الشكاوى، التظلمات، التذاكر، مكتب الخدمة الحكومي، اتفاقيات مستوى الخدمة SLA | هيكلة طلبات المواطنين والطلبات الداخلية وتعزيز المساءلة. |
| نظم المعلومات الجغرافية GIS والذكاء المكاني | الخرائط، المواقع، الأماكن، الأصول، السياق الميداني | إضافة السياق المكاني إلى البنية التحتية والتفتيش والعمليات وتقديم الخدمات. |
| ذكاء الأعمال BI والتقارير ولوحات القيادة التنفيذية | مؤشرات الأداء KPI، لوحات القيادة التنفيذية، التقارير، التحليلات | تحويل البيانات الحكومية إلى رؤى إدارية قابلة للتنفيذ. |
| مركز التكامل وواجهات API | واجهات API، الموصلات، الأنظمة القديمة، السجلات، الربط، إعادة المحاولة، الأحداث | ربط المنصات الحكومية والأنظمة القديمة والخدمات الخارجية. |
| التدقيق والحوكمة والامتثال | أحداث التدقيق، ضوابط الحوكمة والمخاطر والامتثال GRC، الأدلة، نقاط ربط السياسات | دعم قابلية التتبع والمساءلة والأمن والحوكمة. |
| الذكاء الاصطناعي والمساعد الحكومي الذكي | مساعد المعرفة، البحث، ذكاء الوثائق، المساعدة في الإجراءات | توظيف الذكاء الاصطناعي لمساندة الموظفين وتسريع الأعمال الحكومية كثيفة المعلومات. |
دورة حياة التسليم
الاستشارة
التصميم
البناء
التكامل
النشر
التشغيل
الدعم
التحسين
منتجات مرتبطة
خدمات مرتبطة
تقنيات مرتبطة
لديك فكرة أو تحدٍ أو مشروع تقني؟
لنحوّله إلى حل عملي مصمم للعمل والتوسع.